Wie Falke mich mit einem vorbildlichen Kundenservice überzeugt hat

Jeder von uns hat das sicherlich schon mal erlebt: Man hat sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung geärgert, war unzufrieden oder fühlte sich als Kunde nicht richtig behandelt. Das macht uns wütend und deshalb erzählen wir Familienmitgliedern, Freunden und Kollegen sofort und ungefragt davon. Egal ob persönlich oder über soziale Netzwerke: Über negative Erfahrungen sprechen wir eher, als über positive. Wir sollten aber genauso auch über positive Erfahrungen berichten und das möchte ich mit diesem Artikel tun. Weiterlesen

Praxistest: Keen Revel Winterstiefel

Damit man Wintertouren durch den Schnee richtig genießen kann, hängt neben der richtigen Bekleidung auch maßgeblich von dem richtigen Schuhwerk ab. Denn nasse und kalte Füße können einem jeden Winterspaß verderben.

KEEN hat daher sein Topmodell „Revel“ mit brandneuen Tech­nologien ausgestattet, die perfekte Lö­sungen für die zwei wichtigsten An­forderungen an Winter-Funktions­schuhe bieten: Wärme und Traktion. Kann der Revel damit die Tücken des Winters wirklich überlisten?

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Tough Guy Gewinner Knut Höhler kämpft beim ECCO INDOOR TRAIL um die Krone des Trail King

Foto: Rob Howard, R and R Photos, Tough Guy Challenge

Vom 3. bis 5. Februar 2012 findet in den Dortmunder Westfalenhallen die Premiere des ECCO INDOOR TRAIL statt. Einer der Favoriten ist Lokalmatador Knut Höhler. Der 28-jährige Extremsportler siegte bereits drei Mal beim Fisherman’s Friend Strongman Run (2008, 2009, 2010), triumphierte zwei Mal beim Men’s-Health-Urbanathlon und gewann 2011 als erster Deutscher das legendäre Tough Guy Rennen in England. Dass der Läufer vom Marathon Team der LG Olympia Dortmund auch Trailrunner ist, zeigte er 2010 in Dortmund bereits mit seinem 7. Platz bei den Windstopper Trailrun Worldmasters.

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Via-Ferrata.de und Real-Adventure.eu verschenken Outdoor-Ausrüstung

In Kooperation von via-ferrata.de und real-adventure.eu sowie diversen Partnern aus der Outdoor-Industrie wird ein umfangreiches Sortiment an Outdoor-Ausrüstung in einer tollen Aktion verschenkt, darunter alpine Hardware, Kleidung, Klettersteigkurse, Bücher, DVDs und vieles mehr. Jeder kann mitmachen und hat gute Chancen beschenkt zu werden, weil die Teilnahme denkbar einfach ist. Weiterlesen

Praxistest: Bergans of Norway Dynamic Jacket

Neue Funktionsmaterialien spielten 2011 eine große Rolle. Gleich vier neue Materialien wurden letztes Jahr vorgestellt: Active Shell, Dermizax NX, Dry.Q Elite und Polartec NeoShell. Nach dem ich schon Active Shell von Gore und Dry.Q Elite von Mountain Hardwear testen konnte, hatte ich jetzt die Gelegenheit mit dem Dynamic Jacket von Bergans of Norway, auch die neueste Produktgeneration des japanischen Toray Konzerns zu testen: Dermizax NX. Ob dieses auch mit noch besserer Atmungsaktivität und Klimakomfort glänzen kann, habe ich im regnerischen November und bei meiner letzten Wintertour durch den Naturpark Ebbegebirge getestet.

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