Jetzt können auch Outdoorer schreien vor Glück!

Die meisten von euch kennen sicherlich den Onlineshop Zalando und sei es nur aus der Fernsehwerbung. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin ist im Herbst 2008 mit einem Onlineshop für Schuhe gestartet. Mittlerweile bietet Zalando mehr als nur Schuhe an und hat nun auch einen eigenen Sportsbereich – Zalando Sports.  Zalando hat mir freundlicherweise einen Gutschein zum Testen ihres Shops zur Verfügung gestellt.

Mit Zalando Sports führt Zalando ein umfangreiches Angebot an Sportbekleidung, Schuhen und Ausrüstungen für viele verschiedene Sportarten. Auch für Outdooraktivitäten findet man bei Zalando Sports viele Artikel für Damen, Herren und Kinder. Von namhaften Outdoormarken hat Zalando Sports zum Beispiel Outdoorschuhe, Funktionsjacken, Winterbekleidung, Trekkingrucksäcke etc. im Angebot.

Die Internetseite des Onlineshops ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Die Seite ist in den drei Hauptkategorien Damen, Herren und Kinder aufgeteilt. Darunter befinden sich die Unterkategorien Schuhe, Bekleidung, Sports, Accessoires, Premium, Beauty, Marken  und Sale%. Den für Outdoorer interessanten Bereich befindet sich unter Sports. Unter Sportarten gibt es dann die Kategorie Outdoor.

Angebot

In der Kategorie Outdoor befindet sich ein großes Angebot an Schuhen, Bekleidung und Accessoires. Fast alle namhaften Marken sind vertreten, von Adidas bis X-Bionic sind viele Produkte hochwertiger und bekannter Outdoormarken im Angebot. Durch Filter in der linken Menüleiste lässt sich die Auswahl nach den eigenen Wünschen verfeinern. Außerdem kann man mit der Suchfunktion nach einem bestimmten Produkt suchen. Die Suche reagiert auf unterschiedlichste Suchkriterien. Einfach den gewünschten Begriff in das Suchfeld über der blauen Menüleiste eingeben und es werden automatisch alle relevanten Ergebnisse angezeigt. Außerdem kann man die Volltextsuche nutzen. Dabei werden alle Produktdetails nach den Suchbegriffen durchsucht.

Bestellvorgang

Wenn man sich für ein oder mehrere Produkte entschieden hat, muss man sich einmalig registrieren. Dazu benötigt man nur eine E-Mail Adresse und ein selbst bestimmtes Passwort. Außerdem wird die Rechnungs- und Lieferadresse benötigt. Der ganze Prozess ist übersichtlich und selbsterklärend.

Sicherheit

Bei Zalando sorgt das Gütesiegel „Trusted Shops“ für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen. Das Trusted Shops Logo verpflichtet, höchste Anforderungen in puncto Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. Eine umfangreiche Zertifizierung überwacht die Einhaltung der von Verbraucherschützern empfohlenen Kriterien. Zalando benutzt das SSL-Verfahren für die Datenübertragung. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die an Zalando gesendet werden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden.

Versand

Zalando berechnet grundsätzlich keine Versandkosten. Auch der Rückversand ist kostenlos. Als Kunde bezahlt man also immer nur den im Shop angezeigten Preis. Vorbildlich! Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL und nach Österreich mit der Österreichischen Post AG. Die Ware kann man sich auch an eine Packstation liefern lassen. Falls die Ware nicht gefällt oder nicht passt, kann das Paket einfach innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurück gesendet werden und man bekommt sein Geld erstattet.

Zahlungsmöglichkeiten

Zalando bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl an:

  • Vorkasse
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Rechnung

Test

Der Shop ist gut strukturiert und die Bedienung ist selbsterklärend. Die einzelnen Produkte werden mit hochauflösenden Fotos dargestellt und ausführlich erklärt. Meine Testbestellung war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Vorher habe ich per E-Mail die Paketnummer erhalten und konnte mich damit auf der Homepage über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

Fazit

Zalando bietet auch für Outdoorer ein umfangreiches Angebot an Schuhen und Bekleidung an. Ich war positiv überrascht, wie groß und vielfälltig das Marken- und Produktangebot im Bereich Outdoor ist. Das hätte ich vorher so nicht vermutet. Die Produkte werden sehr gut präsentiert und von der Auswahl bis zur Bestellung ist der Shop intuitiv und unkompliziert zu bedienen.

Außerdem punktet Zalando mit dem kostenfreien Versand sowie Rückversand und mit 100 Tage Rückgaberecht. Die vielen Zahlungsmöglichkeiten und die kostenlose Hotline runden den hervorragenden Kundenservice ab. Daher kann ich Zalando Sports uneingeschränkt empfehlen.

Also, Outdoorer: Wann schreist du vor Glück?

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Veröffentlicht von

Mein Name ist Jens und ich bin ein absoluter Outdoor-Enthusiast: Wandern und Trekking bedeutet für mich, die Natur hautnah mit allen Elementen erleben – egal ob bei Sonnenschein, Regen oder Schnee. Mich zu bewegen, Neues zu erkunden und mich den Herausforderungen der Natur zu stellen, sind für mich ein idealer Ausgleich zum Alltag.

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